Op 18 april vieren we de Dag van de Medewerker maar wat houdt dat nu eigenlijk in? Zoals je wellicht al kan raden, is het een dag waarop je je werknemers in de spotlights zet. Dag van de Medewerker is trouwens een van oorsprong Amerikaans idee uit de jaren vijftig, dat tot ongeveer twintig jaar geleden onder de naam ‘Secretaresse dag’ door het leven ging. Men wilde destijds dames inspireren om een baan als secretaresse aan te nemen.
Vandaag, op de Dag van de Medewerker zetten wij graag onze fijne collega Inge in het zonnetje!
Inge, backoffice medewerker bij Moedigh sinds 2020, vervuld een cruciale rol binnen ons team. Haar dagelijkse taken variëren van het soepel laten verlopen van het facturatieproces rondom onze freelancers tot het ondersteunen van de consultants, het beheren en posten van vacatures op LinkedIn, en het communiceren met zowel kandidaten als klanten. Ze weet het allemaal in goede banen te leiden!
Maar vandaag willen we specifiek stilstaan bij het project waar Inge zich recentelijk volledig voor heeft ingezet: de ontwikkeling en implementatie van onze nieuwe Urendeclaratieportal, geïntegreerd in ons eigen recruitmentsysteem in samenwerking met onze partner Salesforce. Ga er maar eens aanstaan; het bestaande urendeclaratie- en facturatiesysteem even helemaal op de kop om vervolgens samen iets nieuws te ontwikkelen en werkbaar te maken voor zowel de klant als de freelancer en onszelf. Deze urendeclaratie portal is een grote stap voorwaarts voor Moedigh, en is mede mogelijk gemaakt door de onvermoeibare inzet van Inge.
Inge, we zijn benieuwd naar jouw persoonlijke ervaringen tijdens dit project. Wat waren voor jou de grootste uitdagingen en hoe ben je deze aangegaan?
“De grootste uitdaging vind ik dat je niet alles zelf in de hand hebt en bent aangewezen op een samenwerkingspartner. En dan te weten dat ik altijd graag alles onder controle heb. Zoals in ieder proces loop je wel tegen onverwachte problemen aan en daarbij ben je nu afhankelijk van een andere partij en dat vind ik soms lastig omdat ik zelf erg oplossingsgericht ben ingesteld. Het is dan op je handen zitten te wachten tot de oplossing van het probleem is verholpen en je dan pas weer zelf verder kunt gaan. Ik kan je zeggen, het was spannend en ontzettend leerzaam tegelijk.”
En natuurlijk, ben je tevreden met het uiteindelijke resultaat en wat betekent dit voor Moedigh?
“De inrichting van de urendeclaratieportal is bijna voltooid. Ik ben zeker tevreden wat er tot nu toe staat maar samen met Salesforce moeten we de laatste puntjes nog op de i zetten. Wij hebben hiermee een mooie efficiency slag gemaakt voor zowel ons als de klanten en de freelancers. Voor de freelancers betekent dit dat zij alleen nog maar de gewerkte uren en eventuele reiskosten hoeven in te geven in de portal en dan ontvangen zij, na akkoord van de klant, vanzelf van ons een factuur. Daarna worden ze dan automatisch uitbetaald.
Gemakkelijker kunnen we het niet maken! “
Het was voor ons geen geheim dat Inge veel affiniteit heeft met ICT-oplossingen. Haar bijdrage aan het werkbaar maken van ons recruitmentsysteem en haar vermogen om snel en efficiënt oplossingen te vinden voor allerlei vraagstukken zijn van enorme waarde voor ons team. Heb je een vraag? Moet er ergens een veld ingebouwd worden? Een mailing verstuurd hebben? Wil je een sjabloon gemaakt hebben? Inge, grijpt de vraag met beide handen aan en binnen no-time is er een oplossing.
Inge, waar haal jij als medewerker de meeste voldoening uit? Wat drijft jou om het beste van jezelf te geven?
“Op het gebied van ons recruitmentsysteem vind ik het altijd leuk en een uitdaging om iets te realiseren waarvan ik eigenlijk geen idee heb hoe ik het moet doen. Ik begin en zie dan wel waar het schip strandt. Het voelt dan vaak ook als een overwinning als het ook lukt! Om te zien dat iedereen binnen het team vervolgens dankbaar gebruik maakt van mijn oplossing, dat geeft me veel voldoening. Daar doe ik het voor! “
En, zoals altijd, zijn we nieuwsgierig naar wat de toekomst brengt. Ben je alweer klaar voor een volgend project? “Ik ben zeker klaar voor een nieuw project. Dat is namelijk iets dat ik erg leuk vind om te doen. Om te inventariseren wat wij nodig hebben, uit te zoeken hoe we dit het beste kunnen vormgeven, en dit dan uiteindelijk in te richten binnen onze organisatie. Het volgende project waar ik me mee bezig ga houden is ook weer een hele leuke! We gaan bij Moedigh namelijk voor het ZZP keurmerk van de ABU. Ik zeg; kom maar op! ”
Namens het hele team willen we je bedanken voor alles wat je doet en voor wie je bent als collega. Op deze Dag van de Medewerker vieren we jou, Inge, en alle andere geweldige collega’s die elke dag het beste van zichzelf geven! We zeggen niet voor niets: WIJ ZIJN MOEDIGH, JIJ OOK?
